Vind zelf uw antwoord:

Ruilen en bijbetalen

NoRRoD biedt de mogelijkheid om binnen het herroepingsrecht te kiezen voor omruiling met bijbetaling. Dit werkt als volgt:

  1. U meldt het product aan onder herroepingsrecht en geeft aan welk product u wenst te ontvangen.
  2. Na goedkeuring ontvangt u een label waarmee u kosteloos het product via een UPS Accesspoint kunt laten opsturen.
  3. Wanneer wij uw product hebben ontvangen controleren wij of deze voldoet aan de voorwaarden van het herroepingsrecht.
  4. Eenmaal goedgekeurd, zetten wij een nieuwe order in en wordt u binnen 2 werkdagen geïnformeerd over het bij te betalen bedrag en ontvangt ude betalingsinstructies.
  5. Zodra wij de betaling hebben ontvangen, wordt de order gereed gemeld.
  6. Als het gewenste product op voorraad is, wordt dit direct verzonden. U ontvangt dan ook een track en trace nummer om uw product te kunnen volgen.

Alle informatie over herroepingsrecht en retourneren..

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Stel uw vraag
Mogelijk gemaakt door Zendesk